绿动管理，赋能先锋！林广亮老师为某环保集团《MTP 管理技能提升》培训增效提质

　　在国家 “双碳” 战略深入推进、环保行业迎来转型升级的关键期，某环保集团作为集污水处理、固废处置、生态修复于一体的综合性企业，正面临着管理半径扩大、项目复杂度提升、团队年轻化等多重挑战。中层管理者作为连接战略决策与一线执行的 “枢纽”，其管理技能的高低直接影响集团的运营效率与项目成效。为打造一支 “懂业务、善管理、能攻坚” 的管理铁军，集团特邀实战派管理专家林广亮老师，开展《MTP 管理技能提升》专题培训。此次培训紧扣环保行业 “项目为王、安全为天、协同为本” 的特点，通过系统理论讲解、案例复盘、情景演练等方式，全方位提升中层管理者的目标管理、团队领导、问题解决等核心技能，培训取得圆满成功，为集团高质量发展注入强劲管理动能。

　　培训开始，林广亮老师以一组集团内部管理案例直击痛点：某污水处理厂因厂长目标分解模糊，导致 “季度达标率提升 5%” 的任务沦为口号，实际运营中仍频发指标波动；某固废处置项目团队因管理者沟通方式简单粗暴，年轻技术骨干流失率达 20%；生态修复项目中，部门间因责任划分不清，出现 “设计方案脱离施工实际” 的脱节问题，导致工期延误 15 天。

　　结合环保行业特性，林广亮老师梳理出三大核心管理瓶颈：一是目标管理 “悬空化”，环保项目的 “达标排放”“成本控制” 等目标难以转化为可执行的具体任务，且缺乏动态追踪机制；二是团队领导 “经验化”，部分管理者仍沿用 “指令式管理”，忽视 90 后、00 后员工的个性化需求，难以激发团队创造力；三是问题解决 “表面化”，面对污泥处置效率低、设备故障频发等问题，习惯于 “头痛医头”，缺乏系统性分析与长效解决方案。

　　“环保行业的管理，既要守住‘环保达标’的红线，又要突破‘效率提升’的瓶颈，更要凝聚‘团队攻坚’的合力。” 林广亮老师强调，MTP 管理技能不是通用的 “管理公式”，而是要与环保业务深度融合，成为解决实际问题的 “金钥匙”。这番剖析让参训的厂长、项目经理、部门负责人等中层管理者深刻认识到：管理技能的提升不是 “选修课”，而是推动环保项目落地、实现集团战略的 “必修课”。

　　林广亮老师针对环保项目目标模糊的问题，提出 “目标分解黄金四步法”。第一步 “战略对齐”，确保部门目标与集团 “年度 COD 减排量 10 万吨”“固废资源化率提升至 80%” 等战略目标紧密挂钩；第二步 “SMART 量化”，将 “提升污水处理效率” 转化为 “三季度 A 厂区曝气系统能耗下降 8%，出水达标率保持 100%”；第三步 “任务拆解”，明确每个目标的责任岗位、时间节点、资源需求，如 “技术部负责曝气系统改造方案（7 月前完成），运维部负责设备调试（8 月中旬前完成）”；第四步 “追踪机制”，建立 “周数据看板 + 月复盘会”，用污水处理量、能耗指标等数据动态评估进度。

　　某污水处理厂厂长运用该方法后，将 “污泥含水率降低至 60%” 的目标拆解为 12 项具体任务，通过每周追踪絮凝剂投加量、脱水机运行参数等数据，提前半个月达成目标。“以前总觉得目标太远抓不住，现在每个环节都有明确指标，管理起来心里更有底了。”

　　针对环保团队年轻化、技术型员工居多的特点，林广亮老师传授 “赋能型领导三要素”。一是 “精准识人”，通过 “技能 - 意愿” 矩阵将员工分为 “高技能高意愿（如资深工程师）”“高技能低意愿（如遇瓶颈的技术骨干）”“低技能高意愿（如应届毕业生）”，差异化分配任务；二是 “授权赋能”，对高技能员工下放 “工艺优化决策权”，如让技术骨干自主调整污水处理的加药比例，同时配套 “试错容错机制”；三是 “激励共振”，针对环保人重视 “社会价值” 的特点，将个人绩效与 “减排贡献度”“项目环保评级” 挂钩，如某项目团队因提前完成河道清淤任务，获得 “生态先锋团队” 锦旗与额外团建基金。

　　在 “新生代员工管理” 情景演练中，某固废处置项目经理一改往日 “必须按我方案做” 的强硬态度，尝试对年轻技术员说：“你提出的垃圾分拣智能化方案很有想法，需要哪些数据支持或设备资源，我来协调。” 这种沟通方式不仅激发了员工的创新热情，还推动该方案提前落地，分拣效率提升 30%。

　　环保行业的问题往往牵一发而动全身，林广亮老师引入 “8D 问题解决模型”，指导管理者从根源上解决问题。以 “某填埋场渗滤液超标” 为例，第一步 “组建团队”（环保工程师、运维主管、第三方检测员）；第二步 “描述问题”（7 月 5 日检测显示渗滤液 COD 值 280mg/L，超标 130mg/L）；第三步 “临时措施”（增加膜过滤频次，确保外排达标）；第四步 “根本原因分析”（通过鱼骨图排查，发现是防渗膜局部破损导致雨水渗入）；第五步 “永久对策”（8 月前完成破损区域修复，增设渗漏监测传感器）；第六步 “验证效果”（连续 30 天监测 COD 值稳定在 100mg/L 以下）；第七步 “预防机制”（将防渗膜检查纳入每周巡检必查项）；第八步 “总结复盘”（形成《填埋场渗滤液管控手册》）。

　　“以前处理渗滤液超标，最多就是加药处理，现在用 8D 模型找到根本原因，半年来再没出过类似问题。” 某填埋场负责人感慨道。

　　环保项目常涉及设计、施工、运营等多部门协作，培训设置 “某工业园区生态修复项目协同” 演练。参训管理者需解决 “设计方案中植被选型未考虑当地气候，导致施工阶段成活率低” 的冲突。某小组运用林广亮老师传授的 “责任明确法”，先绘制 “RACI 矩阵”：设计部是 “负责人”（重新优化方案），施工部是 “咨询人”（提供当地土壤、气候数据），采购部是 “支持人”（联系本地苗圃），项目部是 “审批人”（确认最终方案）；再建立 “每日站会” 机制，各部门同步进展，3 天内就完成方案优化，确保项目进度不受影响。

　　林广亮老师点评道：“环保项目的协同，就像生态系统的循环，每个环节都要精准对接，‘责任矩阵’就是打破部门墙的有效工具。”

　　安全是环保企业的生命线，演练环节模拟 “某危废处置车间发生化学品泄漏” 的应急场景。管理者需在 1 小时内完成 “现场疏散、泄漏处理、原因排查、预防措施” 等全流程应对。某团队展现出的 “快速响应能力” 获得认可：先启动应急预案，由安全主管组织人员撤离（10 分钟内完成），技术主管指导穿戴防护装备进行围堵（20 分钟内控制泄漏），随后成立调查组，发现是 “阀门老化 + 巡检频次不足” 导致，最终制定 “每周专项检查 + 每月维护保养” 的长效措施。

　　“环保事故的处理，既要快更要彻底，这次演练让我们把‘安全第一’的理念转化成了可操作的流程。” 参与演练的安全负责人说。

　　为确保管理技能持续落地，林广亮老师配套了一系列环保行业专属工具。“环保项目管理手册” 包含污水处理、固废处置等 8 类项目的管理流程、关键节点、风险控制点；“团队沟通话术模板” 针对技术型员工的沟通特点，提供 “批评时先肯定技术贡献，再指出改进点” 等表达技巧；“问题分析鱼骨图模板” 预设 “设备故障”“工艺波动”“人员操作” 等常见原因分支，帮助管理者快速定位问题根源。

　　某运维部经理用鱼骨图分析 “垃圾焚烧炉燃烧效率低” 问题，很快发现是 “燃料配比不合理 + 操作人员培训不足” 共同导致，针对性解决后，焚烧效率提升 15%，污染物排放浓度下降 20%。

　　培训结束后，参训管理者带着满满的收获回归岗位。集团人力资源总监表示：“以前中层管理者常说‘懂技术但不会带团队’，现在用林老师教的方法，部门协作效率提升 40%，项目延期率下降 35%。” 某生态修复项目经理分享道：“通过目标分解和团队赋能，我们项目组的年轻员工主动提出了 3 项工艺优化建议，预计能节省成本 20 万元。”

　　此次《MTP 管理技能提升》培训，为某环保集团的管理体系注入了 “绿色动能”。正如集团总经理所言：“环保事业的发展，既要靠技术创新守护绿水青山，更要靠管理升级激活团队潜力。” 相信在林广亮老师的智慧赋能下，集团管理者将以更系统的思维、更专业的技能，带领团队攻克环保难题，在推动生态文明建设的道路上持续贡献力量，实现 “管理增效、项目提质、生态向好” 的多赢局面。

　　监制：马烨总台央视记者：吴慧彤 陈刚记者：程嘉豪 扈秀帅 宋浩 张彬 李灿彬 高欣召 占涵洋 戴鑫 编辑：刘竞阳责任编辑：刘姝杉

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